Wyld Jace Co | Häufig gestellte Fragen

Authentische Westernmode. Zeitloser Stil. Moderne Handwerkskunst.

Willkommen bei Wyld Jace Co. Nachfolgend finden Sie kurze Antworten auf unsere häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Seite!

Über Wyld Jace Co

Was ist Wyld Jace Co?

Wyld Jace Co ist eine von Vintage inspirierte Westernmodemarke, die auf Authentizität, Handwerkskunst und zeitlosem Stil basiert. Unsere Kollektionen verbinden klassisches Western-Erbe mit einer raffinierten, modernen Note, die für all jene entworfen wurde, diemutig leben und bewusst einkleiden.

Wo ist Wyld Jace Co based?

Wir sind stolz darauf, amerikanisches Unternehmen zu sein und werden auch von Amerikanern geführt. Unsere Wurzeln reichen zurück zu den rauen Traditionen des amerikanischen Westens. Bestellungen werden in unserem Betrieb im US-Bundesstaat Washington bearbeitet und versandt.

Bestellung & Versand

Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, müssen alle Stornierungsanfragen für Bestellungen innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung eingereicht werden. Sobald diese Frist abgelaufen ist, gelangen die Bestellungen in unsere Verpackungsliste und können nicht mehr storniert werden.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten. Internationaler Versand ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht verfügbar.

Wie lange dauert der Versand?

• Standardversand innerhalb der USA auf dem Landweg: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen, abhängig von Ihrem Standort und den Transportzeiten des Versanddienstleisters.

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

• Kostenloser Standardversand innerhalb der USA wird automatisch für alle Bestellungen ab 75 $ angewendet.

Rückgabe & Store-Guthaben

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum. Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und müssen die Originaletiketten und die Originalverpackung enthalten.

Wie funktioniert das Store-Guthaben?

Alle genehmigten Rückgaben werden ausschließlich als Store-Guthaben in Form einer virtuellen Geschenkkarte ausgestellt, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Store-Guthaben werden jeden Freitag bearbeitet und ausgegeben. Ursprüngliche Versandkosten und Rabattcodes sind nicht erstattungsfähig.

Welche Artikel sind vom endgültigen Verkauf ausgeschlossen?

Vintage-Angebote, reduzierte Artikel/Sale-Artikel, Accessoires, Sonderanfertigungen, Geschenkkarten und alle Bestellungen, die mit Store-Guthaben aufgegeben werden, sind vom endgültigen Verkauf ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

Größen & Produktdetails

Wie finde ich die richtige Größe?

Jede Produktseite enthält detaillierte Hinweise zu Passform und Größe. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir für mehr Komfort in der Regel, die größere Größe zu wählen.

Warum sieht die Farbe eines Kleidungsstücks in natura etwas anders aus?

Wir tun alles, um unsere Bekleidung korrekt darzustellen. Einzelne Bildschirmeinstellungen, Monitorauflösungen und die Beleuchtung bei der Aufnahme können jedoch zu geringfügigen visuellen Abweichungen führen. Die ordnungsgemäße Pflege des Kleidungsstücks liegt in der Verantwortung des Kunden.

Kundenservice & Kontakt

Wie kann ich Kontakt mit Ihrem Team aufnehmen?

• Kundenservice & Bestellungen: support@wyldjaceco.com

• Markenkooperationen & Presse: wyldjaceco@gmail.com

• Reaktion innerhalb von: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag). Wenn Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner!

Tipp: Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer direkt in Ihrer E-Mail an.

Vielen Dank und viel Spaß beim Shoppen!

— Das Team von Wyld Jace Co